La formation comme levier

 

Le groupe expert One Line, composé des directions de 5 Centres Relations Clients, a rédigé une offre de formation répondant aux besoins transversaux pour leurs entreprises :

• Savoir de base
• Savoir technique
• Savoir être

 

L'IFC la Providence assure la mise en oeuvre de cette formation entièrement financée par le Conseil Régional du Centre :

• Une formation à temps plein de 350 heures en centre et 210 heures entreprises
• Un préparation au titre professionnel " Conseiller service cleint à distance "
• 55 % de sorties positives en emploi
• 44 % e emploi CDI

 

Rapprochement avec le plateau technique de l'EEP ainsi 50 personnes sortent qualifiées chaque année.